• takamikigyo

今行っている仕事


こんにちは!!新入社員のみぃです(^-^)

今回は私が今どのような仕事をしているかについて、お話したいと思います!

私は今後配車をしていくために必要な基礎的な知識を、今勉強しています。

お客様やドライバーさんとの電話対応や、配送の細かい情報をまとめた指示書というものを作成したり、どのドライバーさんがお客様のところへ伺うのか車番連絡をしたりなどしています。

最近になって、お客様へ営業電話をさせて頂いていたりもします!

これがとても難しい(..)

仕事をしながら地名でわからないことが出てきたら調べたり、指示書を作成している時にトラックの装備などで疑問に思ったこと・わからないことなど聞いたりしています。

地名も県は違うのに同じ名前であったり、お客様からなにか配送の依頼があったとしても慣れから省略して言われたりすると頭が真っ白になり、まったくついていけません。

毎日わからないことが多いと嫌にならないのかとか思われる方も多いと思います。

そんなことはいっさいありません(たまに気分が落ちてしまうことはありますが笑)

わからなかったらわかるまで教えてくれる先輩や上司の方がたくさんいます!

むしろそんな方しかいません。

なので私は安心して、こんなこと聞いてもいいのかなと思うようなことでも聞くことができます。

何回でも同じことを聞いたりもできます。

それってなかなかできないことだと私は思っています。

話が脱線しましたが、私はこのような仕事を今させて頂いています。

今行っている業務で一番難しいと思うのは営業電話ですが、なぜ難しいのかは理由はとても簡単です。

私はまだまだ知識が少ない上に、お客様との関係もまだまだ築けていないからです。

なので自分で営業電話をして、なにか聞かれてもわからないことや答えられないことがあるとより難しく感じます。

またどのようにお話したらお客様との関係が深まるか。

今毎日勉強中です。

答えを探してます。

そんなことを思いながら、今日も仕事を頑張ります!

まとめ方がとても下手ですが、今回はこのへんで失礼します。

最後までお付き合い頂き、ありがとうございました(#^^#)


19回の閲覧